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コールセンター業務

貴社の「マイスタッフ」として
エスピトーム「コールセンター」をお役立てください。

コールセンター業務の写真

24時間眠らないエスピトームが貴社のスタッフに代わって、お客様へのきめ細かで心の通うサービスの提供を目的としたコールセンター業務を行っています。
お客様からのご連絡やお問い合わせ、ご相談、各種修理受付依頼などの受付業務とご指定先への連絡など24時間体制で代行するサービスです。更なるサービスの向上と貴社の勤務時間、コストの削減などにご活用ください。

貴社に合ったプランをご用意します。

  • マンション管理会社様向け

    管理人が不在または管理人の勤務時間外のマンションの住人などご利用者から寄せられるお問い合わせをお受けし、貴社のご指定先にお伝えします。また、緊急出動(オプション)にも迅速に対応します。

  • 無人駐車場管理会社様向け

    コインパーキングを24時間365日安心してお使いいただけるように、各駐車場を遠隔で監視する「コールセンター」をご用意。ITカメラにより現地映像を見ながらご利用者様との直接通話にて迅速な初期対応・トラブル解消を図ります。

  • 営業代行サービス

    営業時間内に留守がちなオフィスや、夜間・休日・事務所不在でのお客様からのお問い合わせや担当者への連絡など、貴社のご指定内容に沿った電話受付を行います。個人の事業主様にも最適なサービスです。

コールセンターご利用のメリット

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