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エスピトーム、NEC、
静岡県藤枝市へコミュニケーション・ロボットを活用した高齢者見守りサービスを提供

エスピトームのロゴ   プレスリリース

2020年6月23日

報道機関関係者様 各位

エスピトーム、NEC、
静岡県藤枝市へコミュニケーション・ロボットを活用した高齢者見守りサービスを提供

エスピトーム株式会社
422-8041 静岡県静岡市駿河区中田2-4-17
TEL.054-281-7890 FAX.054-282-0878
警備・営業本部 本部長 伊東 浩一


エスピトーム(本社 静岡県静岡市、代表取締役 塩澤孝太郎)、NECは、静岡県藤枝市へコミュニケーション
・ロボット「PaPeRo i(パペロアイ)」を活用した高齢者の見守りと楽しい生活をサポートするサービス「みまも
り パペロ」
を提供します。
藤枝市は7月1日から3か月間の実証実験を行い、10月から希望する市民へサービス提供する予定です。

藤枝市の取り組みでは、従来の「みまもり パペロ」のサービスに加えて、藤枝市がエスピトームと連携し、
独自の緊急通報サービスを提供するのが大きな特徴です。このようにロボットを介して自治体と警備会社が連携
するサービスは全国で初めてです。

今回、藤枝市は高齢者と離れて暮らす家族に代わって、警備会社(エスピトーム)が緊急時に対応できるよう
新たに緊急通報サービスに取り組みます。
緊急通報は以下の2つの方法で発信されます。
 (1)高齢者が赤い緊急通報ボタンを押すと、即時に警備会社(エスピトーム)・家族・自治体に緊急通報
    メールを送信します。
 (2)見守りのための写真撮影で3回連続、高齢者がロボットの前に現れなかった場合、警備会社(エスピ
    トーム)・家族・自治体に緊急通報メールを送信します。
警備会社(エスピトーム)は緊急通報メールを受信すると、ただちに高齢者に電話をかけ、必要な措置を取りま
す。電話に応答がない場合は、高齢者宅を至急訪問し、安否を確認します。


PaPeRo iを使う藤枝市の高齢者の写真
PaPeRo iを使う藤枝市の高齢者

緊急通報サービスの説明図
緊急通報サービス


藤枝市 HP(見守りロボット「パペロ」~ロボットで安心した生活を~)
  https://www.city.fujieda.shizuoka.jp/soshiki/kenkofukushi/chiikihokatsu/oshirase/14958.html
NEC HP(見守りパペロプレスリリース)
  https://jpn.nec.com/press/202006/20200623_01.html

  当社は今後も従来の緊急通報サービスに加え、最新の技術も活用し、24時間、365日即応体制にて高齢
者の見守りに貢献いたします。

以上

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